Bestellen bei PadIco

So läuft deine Bestellung

Vom ersten Wunsch bis zum fertigen Pad. Hier steht, wie lange es dauert, was mit deinem Motiv passiert und was gilt, wenn etwas nicht passt.

Ablauf

1. AnfrageDu stellst deinen Wunsch über den Werktisch zusammen und schickst ihn per WhatsApp, oder du schreibst uns eine Mail. Dein Logo schickst du im Chat hinterher. Die Anfrage ist unverbindlich und kostenlos.
2. Angebot und EntwurfInnerhalb von 2 Werktagen bekommst du ein Angebot und einen digitalen Entwurf deines Produkts.
3. Korrektur und FreigabeZwei Korrekturrunden sind inklusive. Mit deiner schriftlichen Freigabe per E-Mail und der Annahme des Angebots kommt der Vertrag zustande. Vertragspartner ist Sebastian Karpala, Inhaber von KapFixIT.
4. ProduktionWir drucken und pressen in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Freigabe und Zahlungseingang.
5. Abholung oder VersandDu holst in Dortmund nach Termin ab, oder wir verschicken innerhalb Deutschlands. Versandkosten stehen im Angebot.

Druckzeit und Termine

Die Produktionszeit beginnt, sobald der Entwurf freigegeben und die Zahlung eingegangen ist. Für die meisten Aufträge sind das 5 bis 10 Werktage. Große Mengen oder Sonderprodukte können länger dauern, das steht dann im Angebot.

Du brauchst die Sachen zu einem festen Termin, etwa zur Messe, zum Geburtstag oder zum Vereinsjubiläum? Sag es gleich bei der Anfrage. Eilaufträge sind nach Absprache möglich, wenn die Presse frei ist.

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert meist 1 bis 3 Werktage. Für Verzögerungen beim Versanddienstleister können wir nichts, wir helfen aber bei der Nachverfolgung.

Preise und Bezahlung

Alle Preise stehen im individuellen Angebot und sind Endpreise. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Es gibt keine Mindestmenge, ein einzelnes Geschenk ist genauso möglich wie die Firmen- oder Vereinsauflage.

• Privatpersonen zahlen per Überweisung im Voraus.
• Firmen und Vereine können nach Absprache auch auf Rechnung bestellen, zahlbar innerhalb von 14 Tagen.

Dein Motiv und deine Daten

Wofür wir dein Motiv nutzen

Dein Logo, Foto oder Motiv nutzen wir ausschließlich für deinen Auftrag. Wir geben es nicht weiter, verkaufen es nicht, nutzen es nicht für andere Kunden und auch nicht zum Trainieren von KI. Zeigen dürfen wir deine Produkte als Referenz nur, wenn du vorher ausdrücklich zustimmst.

Deine Rechte am Motiv

Mit dem Hochladen bestätigst du, dass du das Motiv verwenden darfst. Bei Firmenlogos entscheidet die Geschäftsführung, bei Vereinswappen meist der Vorstand. Sind auf einem Foto andere Menschen zu sehen, brauchst du deren Einverständnis. Für Sponsorenlogos, fremde Fotos oder bekannte Figuren brauchst du die Erlaubnis der Rechteinhaber. Motive, die erkennbar fremde Rechte verletzen, drucken wir nicht.

Wie lange wir es aufheben

Motive, Druckdateien und Entwürfe löschen wir 90 Tage nach der Auslieferung. Rückstandslos, auch aus unseren Sicherungen, die spätestens nach 30 Tagen überschrieben werden. So bleibt Zeit für Reklamationen.

Willst du später nachbestellen, ohne alles neu zu schicken? Dann legen wir deine Dateien auf Wunsch für 12 Monate in unser Nachdruck-Archiv. Das passiert nur, wenn du es ausdrücklich willst, und du kannst es jederzeit beenden. Eine kurze Mail genügt, dann löschen wir sofort.

Wenn wir das Logo gestalten

Hast du noch kein Motiv oder Logo, entwerfen wir eins. Nach vollständiger Bezahlung bekommst du die Druckdaten als Vektordatei und darfst das Logo zeitlich und räumlich unbegrenzt nutzen, auch außerhalb von PadIco.

Mehr zum Umgang mit deinen Daten steht in der Datenschutzerklärung.

Farben und Toleranzen

Bildschirme zeigen Farben unterschiedlich an, und Sublimation färbt die Oberfläche des Rohlings selbst. Leichte Abweichungen zwischen Entwurf und fertigem Produkt sind deshalb technisch bedingt und kein Mangel. Das gilt auch für:

• Abweichungen der Motivposition von bis zu 2 mm
• kleine Unterschiede zwischen einzelnen Rohlingen derselben Serie
• Vorlagen mit zu geringer Auflösung, wenn du nach unserem Hinweis trotzdem so drucken lassen willst

Ist deine Vorlage zu klein oder unscharf, melden wir uns vor dem Druck. Auf Wunsch zeichnen wir das Logo gegen Aufpreis neu als Vektordatei.

Rückgabe und Widerruf

Alles, was wir für dich bedrucken, wird nach deinen Vorgaben einzeln angefertigt. Für solche Waren besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Ein fertig bedrucktes Produkt können wir deshalb nicht einfach zurücknehmen.

Fair bleibt es trotzdem:

• Bis zu deiner Freigabe kannst du jederzeit kostenlos absagen.
• Sagst du nach der Freigabe, aber vor dem Druck ab, berechnen wir nur den bis dahin entstandenen Gestaltungsaufwand.
• Ab Druckbeginn ist der Auftrag verbindlich.

Reklamation und Gewährleistung

Ist ein Produkt fehlerhaft gedruckt, beim Transport beschädigt oder weicht es vom freigegebenen Entwurf ab, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Melde dich am besten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit einem Foto per E-Mail. Dann drucken wir neu oder erstatten den Preis.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Die 14 Tage sind eine Bitte, keine Frist, die deine Ansprüche verkürzt.

Pflege

Jedem Produkt liegt ein Pflegehinweis bei. Grundsätzlich gilt: keine scharfen Reiniger, keine Scheuerschwämme. Ob eine Tasse in die Spülmaschine darf, hängt vom Rohling ab und steht im Angebot.

Stand: Oktober 2026